고속도로 긴급견인 서비스 완벽 이용 방법
고속도로에서 갑작스럽게 차량이 멈추면 가장 위험한 것이 2차 사고입니다. 이런 상황을 예방하기 위해 제공되는 제도가 바로 고속도로 긴급견인 서비스인데요.
이번 글은 긴급견인 서비스는 무엇이며, 이용 방법, 주의사항까지 한 번에 정리해드리겠습니다.

1. 고속도로 긴급견인 서비스란?
고속도로에서 차량이 고장·사고로 갑자기 멈춰 위급한 상황일 때, 한국도로공사에서 운영하는 고속도로 긴급 견인 시스템으로 가까운 안전지대까지 차량을 무료로 견인해주는 서비스를 말합니다.
- 목적: 고속도로 2차 사고 예방
- 견인 범위: 휴게소, 톨게이트 영업소, 쉼터, 넓은 갓길 등 안전지대
- 비용: 운전자 무료 (도로공사와 보험사가 정산)
특히 고속도로는 보험사 견인차가 즉시 진입하기 어려워 출동 시간이 길어질 수 있습니다. 이 시간동안 2차 사고로 이어질 수 있기 때문에 긴급견인 서비스는 이러한 단점을 보완해 신속하고 안전한 차량 이동을 지원합니다.
2. 고속도로 긴급견인 서비스 연락 방법
고속도로에서 운행중 차량에 문제가 생겼다면, 즉시 아래 방법 중 하나를 이용하세요.
- 전화 신청
– 대표번호 : 1588-2504(한국도로공사 콜센터)
– 모든 고속도로(국가, 민자 포함) 이용 가능
– 위치 추적 시스템으로 운전자의 위치 확인 후 즉시 출동 - 스마트폰 어플 신청
– ‘도로이용 불편 척척해결 서비스’ 어플 설치
– 어플 실행 후 ‘견인’버튼 눌러 긴급견인 즉시 신청
최소한 전화번호(1588-2504) 또는 어플 중 하나는 반드시 저장해두면 긴급 상황에 유용하게 사용할 수 있습니다.

3. 고속도로 긴급견인 서비스 이용 시 주의사항
무료라는 이유로 잘못 사용하는 경우가 많습니다. 반드시 서비스 취지와 한계를 이해해야 합니다.
- 목적: 차량 이동이 아닌 2차 사고 예방
- 이동 가능 구간: 휴게소·쉼터·영업소·안전한 갓길
- 톨게이트 밖이나 장거리 견인은 불가
- 단순 경고등 점등이나 사소한 이유는 대상이 아님
차량을 안전지대까지 이동한 뒤, 그 이후 목적지까지는 운전자가 계약한 보험사 견인 서비스를 이용해야 합니다.
사고·고장 시 사설 견인차가 접근해 고액 요금을 요구하는 사례가 많습니다.
이럴 때는 반드시 국가에서 운영하는 긴급견인 서비스를 이용해 불필요한 비용을 예방하세요.
4. 반드시 알아둬야 할 고속도로 긴급견인 서비스
- 대표번호: 1588-2504 저장 필수
- 앱: 도로이용 불편 척척해결 서비스 설치 권장
- 2차 사고 예방을 위한 무료 안전 이동 서비스
- 안전지대 이후 이동은 보험사 견인 서비스 이용
고속도로를 자주 이용하는 운전자라면, 지금 당장 긴급견인 서비스 정보를 확인하고 저장해두세요.
나와 내 가족의 안전을 지키는 첫걸음입니다.
더 많은 정보는 ‘일상 정보’ 탭을 확인해주시고, 한국도로공사 홈페이지도 확인해보세요!
고속도로 관련 정보도 함께 확인해보세요.
- 고속도로 통행료 할인, 감면 7가지 혜택 정리
- 고속도로, 국도 포트홀 사고 피해 보상 방법 정리
- 고속도로 통행료 미납 요금 조회, 납부 방법, 과태료 정리
- 고속도로 지정차로 위반 과태료, 범칙금 완벽 정리